El Bloque UCR presentó un proyecto de Ordenanza para que la Municipalidad de Santa Rosa promueva acciones de prevención de ciberdelitos o estafas informáticas con la finalidad de informar y educar a la población sobre las distintas modalidades de comisión de este tipo de delitos, medidas básicas de seguridad informática y herramientas disponibles para que las víctimas puedan recibir ayuda y denunciar los hechos.
Entre las medidas propuestas, se incluye:
a) Disponer de manera permanente información preventiva en la página web y redes sociales oficiales, e incluir un código QR en las boletas de servicios municipales que dirija a la misma.
b) Crear espacios publicitarios informativos y educativos en la Radio Municipal.
c) Proveer folletos informativos y educativos en todas las dependencias municipales con concurrencia de público y en las Comisiones Vecinales, e invitar a los comercios habilitados en la ciudad a disponer de los mismos en sus locales.
d) Promover la realización de jornadas de capacitación o charlas informativas destinadas al público en general, y en especial a adultos mayores.
Texto completo del proyecto:
FUNDAMENTOS
La comisión de ciberdelitos, más conocidos como estafas informáticas, viene creciendo exponencialmente, con modalidades delictivas cada vez más diversas.
Los ciudadanos conviven con la tecnología, que cada vez se utiliza en mayor cantidad de ámbitos (recreativos, educativos, burocráticos, etc.). Esto los expone a distintas posibilidades de estafas telefónicas, virtuales, bancarias, robo de datos personales, etc., sobre todo si no cuentan con herramientas o nociones básicas de seguridad informática.
El artículo 42 de la Constitución Nacional insta a las autoridades a la protección de los derechos de los consumidores y usuarios fomentando la promoción de planes de educación en dicha materia. A su vez, el artículo 60 de la Ley de Defensa del Consumidor refiere a ello como una competencia concurrente entre la Nación, las Provincia y los Municipios.
Al crecimiento y universalización de la conexión en línea de la población, se suma la obligatoriedad de realizar ciertas acciones por ese medio, tales como trámites bancarios, impositivos y/o previsionales. Dicho entorno digital tuvo un crecimiento acelerado a partir de la pandemia (Covid-19), mudando a la esfera informática a muchos adultos mayores, quienes no se encontraban familiarizados, poniéndolos en situación de vulnerabilidad frente al resto de la población.
En la actualidad existen infinitas posibilidades de estafas y fraudes virtuales, los cuales van mutando día a día, entre ellos: pishing (sustitución de identidad); vishing (a través de llamados telefónicos); smishing (a través de mensajes de texto y/o WhatsApp); manipulación de códigos QR; clonación de tarjetas, entre otros. En su consecuencia ocurren sustracciones de dinero y requerimientos crediticios en perjuicio de los consumidores, quienes en muchos casos se ven obligados a demandar judicialmente a las entidades prestadoras del servicio por cuanto sus autores resultan de muy difícil identificación, pudiendo incluso ser de origen trasnacional.
En los últimos meses ha sido de público conocimiento que la Banca Oficial de nuestra provincia fue objeto de esta actividad delictiva, implicando pérdidas millonarias para usuarios y consumidores.
En ese orden se entiende necesaria y útil la creación de una batería de medidas con el objeto de promover acciones coordinadas entre el sector público (en sus esferas nacional, provincial y municipal) y el sector privado (fundamentalmente el bancario o financiero), a fin de prevenir este tipo de delitos que afecta la propiedad y los derechos de nuestros consumidores en general pero fundamentalmente los de adultos mayores, calificados como “consumidores hipervulnerables”, quienes son los estadísticamente más afectados.
La seguridad digital es un asunto de interés público y fundamental para la protección de la privacidad y los datos personales de los ciudadanos, por lo que el Municipio debe promover acciones que la fortalezcan.
El Bloque de la Unión Cívica Radical
proyecta la siguiente
ORDENANZA:
Artículo 1º: El Departamento Ejecutivo promoverá acciones de prevención de ciberdelitos o estafas informáticas con la finalidad de informar y educar a la población sobre las distintas modalidades de comisión de este tipo de delitos, medidas básicas de seguridad informática y herramientas disponibles para que las víctimas puedan recibir ayuda y denunciar los hechos.
Artículo 2º: Son objetivos de la presente ordenanza:
a) Visibilizar la existencia de distintas modalidades de ciberdelitos o estafas informáticas.
b) Generar conciencia en la población sobre la necesidad de informarse y tomar los recaudos necesarios para prevenir la comisión de este tipo de delitos.
c) Brindar información sobre buenas prácticas de seguridad informática.
d) Brindar información sobre los pasos a seguir en caso de ser víctima de ciberdelitos o estafas informáticas, y dónde requerir ayuda.
Artículo 3º: En el marco de la presente ordenanza, el Departamento Ejecutivo deberá:
a) Disponer de manera permanente información preventiva en la página web y redes sociales oficiales, e incluir un código QR en las boletas de servicios municipales que dirija a la misma.
b) Crear espacios publicitarios informativos y educativos en la Radio Municipal.
c) Proveer folletos informativos y educativos en todas las dependencias municipales con concurrencia de público y en las Comisiones Vecinales, e invitar a los comercios habilitados en la ciudad a disponer de los mismos en sus locales.
d) Promover la realización de jornadas de capacitación o charlas informativas destinadas al público en general, y en especial a adultos mayores.
Artículo 4º: A los fines de la implementación de esta ordenanza, el Departamento Ejecutivo podrá trabajar en conjunto con el Banco de La Pampa u otras entidades financieras radicadas en la ciudad, y con la Universidad Nacional de La Pampa, pudiendo convenir sobre intercambio de información, experiencia, protocolos de trabajo y acciones de interés.
Artículo 5º: De forma.
PRENSA:
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