Ante la ultima rotura del acueducto del Río Colorado que dejó a Santa Rosa sin agua durante cinco días, y ante la falta de claridad en la información brindada por las autoridades competentes en momentos de desesperación de la ciudadanía, y a fin de evitar que en el futuro se repita el pésimo manejo de la situación, el Bloque UCR presentó un proyecto de comunicación en el que solicita distintas medidas para mitigar la situación ante futuros cortes del servicio.
Entre ellas, solicitan:
El Concejo Deliberante se dirige al Departamento Ejecutivo a los efectos de solicitarle que frente a situaciones futuras de corte del servicio de provisión de agua potable gestione a través de las áreas correspondientes, las siguientes medidas:
- Canales de Comunicación que informen en forma clara, rápida y adecuada los cortes del servicio, tiempo probable de duración del mismo, contingencias posteriores, demoras, avances, finalización de las tareas de reparación y normalización del servicio.
- Protocolo para cubrir la emergencia en el suministro de agua potable en el que sistematice y organice las tareas necesarias para paliar la misma y se comunique en forma adecuada y rápida a los vecinos las medidas adoptadas.
- Establecer al menos un lugar público por barrio de la ciudad en la que se colocarán camiones cisternas para la provisión de agua potable a los vecinos y los horarios.
- Organizar medidas de provisión directa de agua potable a establecimientos de salud, geriátricos, escuelas y domicilios de personas con vulnerabilidades, estableciendo un medio de comunicación directo y eficaz a través de la cual se reciban las solicitudes.
- Canales de reclamo específico para atender los requerimientos de los vecinos frente a la falta de provisión de agua potable, que garanticen la accesibilidad, facilidad de uso y rapidez de respuesta.
Texto completo del proyecto:
VISTO:
El artículo 54, inciso d) de la Disposición N° 2/2000, “Reglamento interno del Concejo Deliberante” y;
CONSIDERANDO:
Que los servicios sanitarios de la ciudad de Santa Rosa, entre ellos la provisión de agua potable, son prestados por la Municipalidad desde el año 1981, fecha en que fueron transferidos por la Nación a la Provincia de La Pampa y de ésta al Municipio.
Que para esa época el suministro de agua potable, que llegaba a parte importante de la ciudad, provenía exclusivamente del acuífero Santa Rosa-Anguil-Uriburu, estando a cargo del Municipio la explotación del mismo y la operación de las perforaciones, bombas y su acueducto.
Que con posterioridad a ello, realizada la obra del acueducto del Río Colorado, operado por el Estado Provincial, la Empresa Aguas del Colorado SAPEM entrega al Municipio parte importante del agua potable que consume Santa Rosa (aproximadamente 55%).
Que a raíz de los defectos constructivos o de su material el acueducto del Rio Colorado ha sufrido averías en su primer tramo desde su toma, que en la mayoría de los casos importan el corte por varios días del ingreso de agua potable a la ciudad de Santa Rosa, dejando a parte importante de la población sin agua.
Que frente a las reiteradas roturas, la Provincia ha analizado distintas alternativas para cubrir la emergencia que ello genera, como es la inyección de agua del acuífero del Valle Argentino en el último tramo del acueducto (que no suele romperse) o la ampliación de las cisternas, sin que a la fecha se haya logrado con éxito medidas que solucionen en forma definitiva el problema.
Que a partir del suministro del agua potable a través del Rio Colorado, no se ha continuado con el desarrollo planificado de la explotación del acuífero Santa Rosa Anguil-Uriburu, que permita un incremento del ingreso de agua a través del acueducto local y así paliar la situación en los casos de corte del acueducto del Rio Colorado.
Que la rotura del acueducto del Río Colorado ocurrida la semana pasada, dejó sin agua potable por varios días a la mayoría de la ciudad, desnudando una vez más no solamente las falencias en las obras públicas, sino además en la prestación de un servicio esencial.
Que ese servicio, que reviste el carácter de servicio público y es prestado por el Municipio de la ciudad de Santa Rosa, por el cual cobra a los vecinos las tasas respectivas, debe realizarse en condiciones adecuadas para cumplir el fin para el cual ha sido establecido.
Que la obligación del Municipio, como prestador, no solamente se circunscribe a la prestación adecuada del servicio, sino que además frente a situaciones de falta o deficiencia del servicio debe brindar al usuario una clara y eficaz información, medidas para paliar la situación mientras dure la reparación de los daños causados.
Que lo acontecido la semana pasada, desnudó la ausencia de una adecuada información a los usuarios por parte de la Municipalidad de Santa Rosa como prestadora del servicio, como así también la insuficiencia de las medidas de emergencias para paliar la crisis y atender los reclamos de los vecinos.
Que las molestias y perjuicios ocasionados a los vecinos en su vida familiar y actividades sociales, culturales, laborales y económicas, sumado a la incertidumbre generada por la falta de información, demuestran la necesidad de planificar y adoptar mecanismos de emergencias y comunicación que minimicen los efectos de los cortes en la provisión de ese vital elemento.
Por ello,
El Bloque UCR
proyecta la siguiente
COMUNICACIÓN:
El Concejo Deliberante se dirige al Departamento Ejecutivo a los efectos de solicitarle que frente a situaciones futuras de corte del servicio de provisión de agua potable gestione a través de las áreas correspondientes, las siguientes medidas:
- Canales de Comunicación que informen en forma clara, rápida y adecuada los cortes del servicio, tiempo probable de duración del mismo, contingencias posteriores, demoras, avances, finalización de las tareas de reparación y normalización del servicio.
- Protocolo para cubrir la emergencia en el suministro de agua potable, en el que sistematice y organice las tareas necesarias para paliar la misma y se comunique en forma adecuada y rápida a los vecinos las medidas adoptadas. En el mismo se deberá establecer al menos un lugar público por barrio de la ciudad en la que se colocarán camiones cisternas para la provisión de agua potable a los vecinos y los horarios. Asimismo, deberá organizarse las medidas de provisión directa de agua potable a establecimientos de salud, geriátricos, escuelas y domicilios de personas con vulnerabilidades, estableciendo un medio de comunicación directo y eficaz a través de la cual se reciban las solicitudes.
- Canales de reclamo específico para atender los requerimientos de los vecinos frente a la falta de provisión de agua potable, que garanticen la accesibilidad, facilidad de uso y rapidez de respuesta.
PRENSA:
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